Privacy Policy Green Guide Gent

1. De verwerking van persoonsgegevens betekent de verwerking van alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon overeenkomstig de definitie voorzien in artikel 4.1 van de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming/AVG).

Elke verwerking van deze gegevens is onderhevig aan de geldende Europese en Belgische wetgeving, zoals o.m. maar niet beperkt tot de eerdergenoemde AVG, de wet van 30 juli 2018 over de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de wet van 3 december 2017 tot oprichting van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

2. Arteveldehogeschool is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens via Green Guide Gent. De verwerking van de persoonsgegevens staat onder toezicht van de Data Protection Officer van Arteveldehogeschool (DPO@arteveldehs.be). De verzameling en verwerking van persoonsgegevens blijft beperkt tot de afgesproken finaliteit en met inachtneming van de geldende regelgeving. Ze worden niet meegedeeld aan derden, behalve wanneer je hiertoe zelf instemde via een actieve, geïnformeerde, toestemming of wanneer de wet ons daartoe verplicht.

3. Arteveldehogeschool neemt de gepaste technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, o.m. door een algemeen informatieveiligheids- en toegangsbeveiligingsbeleid te hanteren en verder uit te werken.. De toegang tot gegevens en/of functionaliteiten worden strikt beperkt tot degenen die daartoe bevoegd zijn. Daarnaast maken wij gebruik van firewalls, zorgen we ervoor dat alle informatie en elk bestand op een veilige server wordt opgeslagen en beschermen we elk paswoord door encryptietechnologie. Arteveldehogeschool engageert zich tevens om de nodige verwerkersovereenkomsten af te sluiten met derde partijen (indien van toepassing) waarin duidelijke afspraken worden gemaakt ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Binnen Arteveldehogeschool is het veilig en betrouwbaar omgaan met informatie bovendien verankerd in het arbeidsreglement en de deontologische code van elke werknemer.

4. Arteveldehogeschool verwerkt de persoonsgegevens op basis van de toepasselijke rechtsmatigheidsgronden, zoals deze opgenomen zijn in de geldende wetgeving en met name artikel 6, 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Conform deze bepaling is een verwerking slechts rechtsgeldig indien aan (tenminste) één van volgende voorwaarden voldaan werd:

de (geïnformeerde) toestemming werd gegeven voor de verwerking van de persoonsgegevens;
de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust;
de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke

5. Conform de regelgeving geldt het akkoord met de algemene voorwaarden opgenomen in deze overeenkomst als de toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook voor de uitvoering van de in deze overeenkomst opgenomen rechten en plichten kan en zal Arteveldehogeschool uw persoonsgegevens – gebeurlijk – kunnen verwerken.

6. Omschrijving en toelichting bij de te verwerken persoonsgegevens. Arteveldehogeschool verwerkt, in het kader van de toegang en het gebruik van de Software, zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden, de persoonsgegevens zoals omschreven:

Arteveldehogeschool VZW en Universiteit Gent treden voor het (project)beheer van Green Guide Gent op als gezamenlijke operationale verantwoordelijken. Dit betekent dat beide instellingen 50/50 verantwoordelijk zijn voor de Green Guide Backoffice, de operationele HUB voor de Green Guide Website en contactpunt via hallo@greenguide.gent. Alle betrokken medewerkers van beide instellingen zijn bij het beheer van de website en de naleving van de regelgeving gehouden tot de beginselen van vertrouwelijkheid en deontologie, zoals o.m. ook uiteengezet wordt in de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

De persoonsgegevens van/via Green Guide Gent worden door Arteveldehogeschool verwerkt en bewaard zoals omschreven:

7. Rechten van de gebruiker: de gebruiker kan te allen tijde zijn toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken. Dit verzoek moet per e-mail naar het volgende adres worden gezonden: hallo@greenguide.gent. De andere rechten van de gebruiker zijn de volgende:

Recht van inzage en toegang: U kunt te allen tijde toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en om een kopie verzoeken. U hebt ook het recht om correctie van uw gegevens te vragen. Voor het verkrijgen van een kopie van uw persoonsgegevens kan een billijke vergoeding gevraagd worden.
Recht om uw toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking van uw gegevens op uw toestemming is gebaseerd, hebt u het recht uw toestemming in te trekken, zonder dat de verwerking van uw persoonsgegevens die vóór de intrekking van uw toestemming in twijfel wordt getrokken.
Recht op het wissen van uw persoonsgegevens: Als persoon van wie gegevens verzameld worden, hebt u altijd, onder de wettelijke voorwaarden, het recht te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gewist. In dit geval bent u zich ervan bewust dat wij mogelijk de toegang tot de Software moeten blokkeren, afhankelijk van de omstandigheden. Ook kan het voorkomen dat wij niet aan uw verzoeken kunnen voldoen.
Recht om de verwerking van uw gegevens te beperken: Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens betekent dat wij stoppen met het verwerken van uw gegevens, maar uw gegevens wel blijven bewaren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht te verzoeken dat uw gegevens in een machine leesbaar formaat worden verzameld voor uw eigen gebruik of voor overdracht aan een derde partij, met inachtneming van de in deze algemene voorwaarden geschetste beperkingen, o.m. inzake vertrouwelijkheid.

Zoals eerder uiteengezet, zal Arteveldehogeschool binnen de geldende termijnen trachten tegemoet te komen aan één of meerdere van bovengenoemde rechten bij uitoefening, maar kan/zal deze tegemoetkoming wel gebonden zijn aan beperkingen of uitzonderingen (o.m. met het oog op de nakoming van op Arteveldehogeschool rustende wettelijke verplichtingen, het algemeen belang of de gerechtvaardigde belangen van Arteveldehogeschool als verwerkingsverantwoordelijke).

8. Arteveldehogeschool bewaart de persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk, bijvoorbeeld om tegemoet te komen aan de in deze overeenkomst opgenomen rechten en plichten, een op haar rustende wettelijke verplichting, haar algemeen belang met het oog op wetenschappelijke, didactische en/of statistische doeleinden.

Arteveldehogeschool hanteert te dien einde concrete termijnen voor het wissen van gegevens, dan wel de periodieke toetsing ervan. Arteveldehogeschool hanteert alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onjuiste persoonsgegevens worden gerectificeerd of gewist.

9. Arteveldehogeschool gebruikt in webapplicaties cookies om toegang tot de Software mogelijk te maken en om uw browse-ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door het navigatieprogramma op uw terminal wordt opgeslagen. Deze cookie bevat verschillende gegevens die uw browser op een unieke manier identificeert. Dus, elke keer dat u verbinding maakt met onze Software, zal de Software uw browser herkennen. De informatie in de cookie wordt gebruikt om de prestaties van onze Software te verbeteren. Arteveldehogeschool gebruikt hoofdzakelijk browsing cookies, taaldetectiecookies en Google Analytics.

Afhankelijk van het soort cookie wordt het cookie verwijderd zodra u de browserpagina sluit (bekend als “sessiecookies”), of het wordt bewaard totdat u het handmatig verwijdert of totdat het verloopt (bekend als “permanente cookies”). Het registreren van cookies op uw terminal leidt niet tot het vrijgeven van persoonlijke informatie.

Arteveldehogeschool hanteert de volgende cookies:

Functionele cookies: Dit zijn cookies die de navigatie op de Software mogelijk maakt. Als u bezwaar maakt tegen het gebruik van deze cookies, zult u de Software niet of niet optimaal kunnen gebruiken.
Cookies van sociale netwerken: de Software bevat applicaties van derden die u in staat stellen inhoud van onze Software te delen op sociale netwerken of berichtendiensten. Deze cookies worden niet beheerd door Arteveldehogeschool, en Arteveldehogeschool verwijst naar de gebruiksvoorwaarden en het cookiebeleid van de sociale netwerken in kwestie voor meer informatie.
Video Afspeel Cookies: de Software bevat ook cookies die nodig zijn om video's af te spelen op platforms van derden, zoals YouTube. Het gebruik van deze cookies is afhankelijk van uw toestemming. Door het gebruik van deze cookies te weigeren, zullen bepaalde functies van de Software niet toegankelijk zijn voor u.
Cookies voor analytische doeleinden: Deze cookies, zoals Google Analytics, worden gebruikt om de statistieken met betrekking tot het gebruik van de Software te bepalen (de meest bezochte pagina's, de pagina's die de Software verlaten, de duur van het bezoek, enz.), met als doel het verbeteren van de prestaties van onze Software en de browse-ervaring van de gebruikers en de leden.

Het gebruik van deze cookies is afhankelijk van uw toestemming. Door het gebruik van deze cookies te weigeren, zal de Software nog steeds toegankelijk zijn voor u, maar de functionaliteit ervan kan worden aangetast. U kunt cookies ook op elk moment deactiveren via de instellingen van uw browsersoftware en via de cookiebanner van de Software. U kunt nagaan welke cookies op uw toestel zijn geïnstalleerd en hun aanwezigheid/verwijdering beheren. Raadpleeg hiervoor de toelichtingen van de meest gebruikte, onderstaande, browsers:

Google Chrome
Google Chrome Mobile
Microsoft Edge
Firefox
Firefox Mobile
Safari
Safari Mobile

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de toegankelijkheid of de inhoud van deze pagina's.

10. Arteveldehogeschool gebruikt in mobiele applicaties JSON Web Tokens om toegang tot de Software mogelijk te maken en om uw app-ervaring te verbeteren. Bij het gebruik van Green Guide mobiele app verzamelen we minimale persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de app. Deze gegevens bevatten je e-mailadres, gebruikersnaam en app-voorkeuren. We gebruiken deze gegevens om je toegang te geven tot je account en om een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Ons doel is om alleen die informatie te verzamelen die strikt noodzakelijk is voor de werking en verbetering van de app.

JWT is een beveiligde methode om gebruikers te authenticeren en sessies te beheren. Het token bevat versleutelde informatie die uitsluitend door Green Guide mobiele app kan worden geverifieerd. Dit maakt het mogelijk om veilig gebruik te maken van de app zonder je gegevens bloot te stellen aan onbevoegden. JWT is een kernonderdeel van onze beveiligingsarchitectuur.

In de Green Guide mobiele app wordt JWT gebruikt om authenticatie te beheren, sessies te beveiligen en gegevens te beschermen. Bij het inloggen genereren we een uniek token dat naar jouw apparaat wordt gestuurd. Dit token bewijst dat je geverifieerd bent en geeft toegang tot bepaalde functies van de app. JWT helpt ook om je ingelogd te houden zonder dat je telkens je wachtwoord hoeft in te voeren. Omdat JWT’s versleuteld zijn, kunnen onbevoegden geen toegang krijgen tot je persoonlijke informatie.

We nemen diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van jouw gegevens en de JWT’s te waarborgen. Alle tokens worden gegenereerd met veilige encryptiemethoden en hebben een beperkte geldigheidsduur, waarna een nieuw token vereist is. Tokens worden veilig opgeslagen op je apparaat, bijvoorbeeld in Secure Storage op iOS of Keystore op Android. Ongebruikelijke activiteiten, zoals inloggen vanaf onbekende apparaten, kunnen extra verificatiestappen vereisen om misbruik te voorkomen.

11. Indien u niet akkoord bent, of een vraag of klacht heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u zich steeds richten tot hallo@greenguide.gent, de functionaris voor de gegevensbescherming van Arteveldehogeschool via DPO@arteveldehs.be, dan wel u rechtstreeks wenden tot: • Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 (0)2 274 48 00, +32 (0)2 274 48 35, of via: contact@apd-gba.be.

12. Deze privacy policy kan te allen tijde aangepast worden om te blijven voldoen aan alle toepasselijke regelgeving.